POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Aurora Care recueille, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir davantage d’informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Avec votre consentement, nous pouvons également vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits, nos offres et nos mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre mode de paiement, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison, notamment à des fins marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@auroracare.fr

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc.
Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l’application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement direct, Shopify peut stocker vos données de carte bancaire. Ces informations sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Les informations liées à votre transaction sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois la commande finalisée, les données de transaction sont supprimées conformément aux politiques applicables.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, auquel participent notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains prestataires tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos achats.

Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos renseignements personnels seront traités.

Il est également possible que certains fournisseurs soient situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous poursuivez une transaction nécessitant les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être soumis aux lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé.

Une fois que vous quittez notre site ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par nos Conditions Générales.

Liens

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité exercées par ces sites tiers et vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

SMS marketing

Si vous vous inscrivez pour recevoir nos notifications SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés concernant nos produits, services et offres au numéro de téléphone fourni lors de votre inscription.

La fréquence des messages peut varier. Le consentement à recevoir des SMS n’est pas une condition d’achat. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer selon votre opérateur.

Pour vous désinscrire, vous pouvez répondre STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT. Pour obtenir de l’aide, vous pouvez répondre HELP.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin d’éviter qu’elles soient perdues, utilisées de manière abusive, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de façon inappropriée.

Si vous nous fournissez vos données de carte bancaire, celles-ci sont chiffrées au moyen du protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.

Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sûre à 100 %, nous appliquons les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des mesures de sécurité reconnues dans le secteur.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.

Voici quelques cookies susceptibles d’être utilisés :

• _session_id : identificateur unique de session, permettant à Shopify de stocker les informations relatives à votre session

• _shopify_visit : utilisé pour enregistrer le nombre de visites

• _shopify_uniq : utilisé pour compter le nombre de visites par client unique

• cart : identificateur unique associé à votre panier d’achat

• _secure_session_id : identificateur unique de session sécurisée

• storefront_digest : utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès à la boutique protégée par mot de passe

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela peut affecter le bon fonctionnement du site.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, ou avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données.

En cas d’acquisition ou de fusion de notre boutique avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires afin d’assurer la continuité du service.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier, les supprimer, déposer une réclamation ou obtenir davantage d’informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@auroracare.fr